Producten & bestellingen

Onder Financiën vind je Producten en Bestellingen. Ze zijn zichtbaar wanneer Producten en Tegoeden aanstaan, en alleen voor de rol Admin. Hiermee verkoop je producten aan je cliënten, op dit moment tegoedenpakketten, waarmee cliënten tegoeden kopen om sessies te boeken.

Een product aanmaken

Klik op Product toevoegen en vul in:

• Titel
• Type: momenteel Tegoedenpakket (na aanmaken niet meer te wijzigen)
• Omschrijving (optioneel)
• Beloonde tegoeden: het aantal tegoeden dat de cliënt ontvangt bij aankoop
• Afbeelding (optioneel): zonder afbeelding wordt een standaard-placeholder getoond
• Prijs in euro's
• Btw-percentage: 0%, 9% of 21% (standaard 21%)
• Prijs is inclusief btw: aan of uit
• Actief: of het product koopbaar is

In de productenlijst wordt de prijs inclusief btw getoond. Een prijs in tegoeden kun je niet opgeven: een product heeft altijd een prijs in euro's.

Bestellingen

De lijst Bestellingen toont alle aankopen van je cliënten. Per bestelling zie je:

Kolom	Beschrijving
Cliënt	De cliënt die de bestelling plaatste (link naar het cliëntprofiel)
Product	Het gekochte product
Bedrag	Het bedrag in euro's
Betaling type	In de praktijk altijd Betalingsdienst, want een product wordt met geld betaald
Status	In behandeling, Betaald, Voltooid of Geannuleerd
Controle	Handmatige controle nodig, bij een openstaande bestelling zonder gekoppelde betaalprovider
Aangemaakt	Datum van de bestelling

Je kunt filteren op status, betaalwijze en product. Via Bekijk transactie open je de bijbehorende transactie (alleen-lezen) wanneer die er is.

Hoe een cliënt koopt

Cliënten kopen een product in de mobiele app:

• De betaling loopt via de betaalprovider die je in Instellingen > Functies beheren hebt gekoppeld. Zodra de betaling binnen is, gaat de bestelling naar Betaald en worden de tegoeden bijgeschreven.
• Heb je geen betaalprovider gekoppeld, dan blijft de bestelling op In behandeling staan en verschijnt in de kolom Controle de melding Handmatige controle nodig. Zodra je het geld hebt ontvangen, boek je de bestelling zelf af via Financiën > Transacties.

Zie ook Tegoeden voor het saldo en de mutaties per cliënt.