Eerste ervaring voor cliënten

Wat ziet de cliënt na het inloggen?

Na het inloggen ziet je cliënt:

• Het home scherm van de app
• Een uitnodiging om het intakeformulier of andere toegewezen formulieren in te vullen
• Plannen, gewoonten, voortgang, check-ins en kennisbank

Zelf ervaren

Wil je zelf ervaren wat je cliënt ziet? Dan kun je jezelf ook als cliënt uitnodigen (met een ander e-mailadres dan je coach account), zodat je de app kunt downloaden en kunt inloggen vanuit het cliënt perspectief.

Hulp nodig?

Rechtsonder in het dashboard staat de knop Hulp en support. Daarin kies je waar je mee zit:

• Vragen over Coachio: meer weten over een functie. Staat het antwoord niet in deze handleiding, dan stel je je vraag in het venster en mailen we je terug.
• Technische ondersteuning: er gaat iets mis in het platform. Beschrijf wat je deed en wat er gebeurde; de pagina waar je vandaan komt sturen we automatisch mee.
• Hulp voor cliënten: opent de handleiding voor de cliënt-app, of kopieert de link zodat je hem kunt doorsturen.
• Feature aanvraag: een idee of wens doorgeven.

Je krijgt antwoord per e-mail. Mailen kan ook rechtstreeks naar [email protected].

De onboardingstappen kun je los daarvan op elk moment pauzeren en later hervatten.