Meldingen rond afspraken

Een afspraak heeft geen herinneringsveld: je kunt er niet per afspraak instellen dat er een half uur van tevoren een seintje gaat. Wat er wel gebeurt, staat hieronder.

De uitnodiging

Zet je iemand bij Genodigden van een afspraak, dan gaat er meteen een uitnodiging naar die persoon, via drie kanalen:

• Melding in de app: verschijnt in het meldingenoverzicht, met een knop om de afspraak te openen
• E-mail: met de gegevens van de afspraak en de knoppen om te accepteren of af te wijzen
• Push: alleen als de genodigde pushmeldingen voor uitnodigingen aan heeft staan

De melding in de app en de e-mail gaan altijd samen; alleen de push is optioneel.

Zonder bevestigd e-mailadres komt er niets aan

Heeft de genodigde zijn e-mailadres nog niet bevestigd, dan wordt er helemaal geen uitnodiging verstuurd: geen mail, geen melding in de app en geen push. Staat een cliënt nog op Uitgenodigd, controleer dan eerst of hij zijn account heeft geactiveerd.

Een nieuwe uitnodiging gaat alleen naar wie je toevoegt. Wie al op de lijst stond, houdt zijn eerdere antwoord en krijgt niets opnieuw. Haal je iemand van de lijst, dan vervalt zijn uitnodiging.

De dagelijkse agenda-mail

Elke ochtend stuurt Coachio je een e-mail met je afspraken van die dag: zowel je eigen afspraken als de afspraken waarvoor je bent uitgenodigd, op tijd gesorteerd. Heb je die dag niets staan, dan gaat er geen mail.

Naast de mail krijg je als coach ook een melding in het meldingenoverzicht, met een knop naar je agenda.

Reactie op je eigen uitnodiging

Accepteert of weigert een genodigde je afspraak, dan verschijnt dat als melding in je meldingenoverzicht. Je krijgt er ook een e-mail over, zolang je die melding aan hebt staan.

Kanalen aan- en uitzetten

Welke meldingen je per e-mail en per push wilt ontvangen, regel je op je profielpagina in het blok Notificatie-instellingen. Daar staat onder meer Evenement uitnodiging, de melding die je krijgt als een genodigde reageert. De uitnodiging zelf en de dagelijkse agenda-mail staan niet in die lijst en kun je dus niet uitzetten. Zie Notificatievoorkeuren.